C’est le résultat d’une enquête auprès des employeurs européens réalisée par le prestataire de services de personnel et de paie SD Worx.
Les résultats de l’enquête de cette année sont très similaires à ceux de l’enquête comparable menée par SD Worx l’année dernière. Environ 37% des entreprises européennes déclarent avoir atteint un niveau élevé à très élevé de maturité numérique en RH. Cependant, environ 1 entreprise sur 3 déclare avoir atteint un niveau plutôt modéré. Plus d’une entreprise sur quatre déclare avoir un besoin urgent d’intensifier son jeu. Il existe de nettes différences entre les différentes tâches RH.
De la paie au bien-être des employés
Les tâches RH transactionnelles – telles que la paie, la gestion du temps et la gestion des dépenses – obtiennent un score nettement meilleur en termes de maturité numérique que les tâches plus axées sur les personnes telles que le bien-être, l’engagement et la collaboration des employés. Aux Pays-Bas et en Belgique, la paie de maturité numérique est la tâche RH numéro un ; ceci ne s’applique pas à l’Allemagne (2), l’Espagne (2), la Suisse (2) et l’Italie (5). Seul un employeur sur trois déclare avoir atteint un degré élevé à très élevé de maturité numérique dans les tâches RH transactionnelles. Le recrutement et la sélection, le premier point de contact sur le parcours de l’employé, se trouve en bas.
Les systèmes de gestion sont la norme
Si vous regardez le type de technologie que les entreprises utilisent pour mener à bien leur transformation numérique, on peut tirer une conclusion claire : la technologie RH pour soutenir le service RH est la norme. Cela signifie que les entreprises européennes utilisent principalement des systèmes de gestion. Le leader est la Grande-Bretagne avec 39 pour cent. D’autre part, moins d’une entreprise européenne sur cinq propose des outils permettant aux employés d’améliorer leur expérience RH par eux-mêmes – pensez aux systèmes en libre-service, aux plates-formes d’expérience des employés (EX) et aux assistants numériques alimentés par l’IA.
Avec l’employé à l’esprit, les systèmes de libre-service sont de nombreux outils technologiques proposés. L’Irlande et la Pologne font mieux en matière de libre-service. L’Allemagne et l’Autriche, en revanche, réussissent mieux lorsqu’il s’agit d’utiliser les données et les analyses des employeurs. Fournir une plate-forme pour mesurer ou améliorer l’expérience des employés ou des assistants IA (chats automatisés, etc.) ne sont pas les principales priorités de la technologie RH. Actuellement, moins d’une entreprise sur 10 utilise ce type de système.
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