La nouvelle réglementation européenne améliorée sur l’itinérance est en vigueur depuis le 1er juillet et active également les réseaux 5G lorsque nous voyageons dans l’Union européenne (y compris le Royaume-Uni). C’est pouvoir utiliser le tarif national sans augmentation de prix ; ou presque : même si c’est rarement mentionné, en Europe hors Italie il y a une limite de Go utilisables, au-delà vous payez selon la consommation.
En dehors de l’Europe, la situation est bien pire. Non seulement pour les coûts, mais aussi pour la transparence des tarifs, bien qu’il existe de grandes différences entre les différents opérateurs téléphoniques. En général, d’après ce que nous pouvons voir sur leur site Web, il n’y a que des offres forfaitaires Tim et Vodafone en dehors de l’Europe. Et s’il est encore possible d’avoir des tarifs abordables en Amérique du Nord, il y a encore une fuite qui se profile ailleurs.
Utilisation d’un téléphone mobile dans l’Union européenne
Le règlement prolonge jusqu’en 2032 le système « roam-like-at-home », grâce auquel les voyageurs de l’UE et de l’EEE (Espace économique européen) peuvent appeler, envoyer des messages et surfer à l’étranger sans frais supplémentaires. Maintenant aussi en 5G. Les nouvelles règles améliorent également l’accès aux communications d’urgence dans toute l’UE et garantissent des informations claires sur les services qui peuvent entraîner des coûts supplémentaires.Lorsque nous voyageons en avion ou en bateau, les téléphones portables peuvent se connecter automatiquement au réseau de bord fourni par les satellites . Des surtaxes très élevées peuvent s’appliquer pour l’utilisation des services de connexion mobile à partir de réseaux non terrestres. Les nouvelles règles d’itinérance obligent donc les opérateurs à protéger les consommateurs et à les avertir lorsque leurs téléphones basculent sur un réseau non terrestre. De plus, les opérateurs doivent automatiquement arrêter les services cellulaires lorsque les services cellulaires dans les réseaux non terrestres atteignent une redevance de 50 euros ou une autre limite prédéfinie.
Les prestations complémentaires
Les opérateurs peuvent également proposer des services supplémentaires, tels que B. désactiver l’itinérance dans les avions et les navires. Le règlement améliore également la transparence tarifaire par d’autres moyens. Lorsque vous voyagez à l’étranger, appeler le service client, les services d’assurance et d’assistance de vol, ou envoyer un SMS pour participer à un concours ou à un événement peut être plus coûteux que chez vous. Les opérateurs doivent veiller à fournir aux consommateurs des informations sur les types de numéros de téléphone susceptibles d’entraîner des frais supplémentaires lorsque les consommateurs les appellent ou y accèdent depuis l’étranger. Les opérateurs doivent informer les consommateurs des messages SMS automatisés envoyés lors du franchissement des frontières vers un autre pays de l’UE et dans les contrats de service, mais cela a certaines limites. « Roam like home » n’est pas tout à fait vrai, car les tarifs dans l’UE ne fonctionnent pas comme chez nous. Alors que l’envoi de SMS et les appels sont comme l’Italie, il y a une limite à la quantité de Go qui peut être utilisée dans l’UE – à ce que l’UE autorise les opérateurs à utiliser. En général nous avons un peu moins de 1 Go par mois de l’offre, mais il y a des exceptions avec les offres italiennes. Il faut aussi dire que la régulation, qui a commencé le 1er juillet, en réduisant les coûts de gros, permet aux opérateurs d’augmenter la quantité de Go offerts aux utilisateurs.
Les spéciaux
Avec l’offre à 14,99 euros par mois, Tim crée 13 Go dans l’UE, mais avec l’offre à 29,99 euros par mois 33 Go. Vodafone confie ces informations à une page séparée où l’on apprend qu’il met 13 Go dans l’offre à 19,99 € et 9,82 Go dans l’offre à 14,99 €. Tenons compte du fait que pour ces numéros, les opérateurs indiquent désormais au moins 50 Go, voire un nombre illimité de Go. Chaque Mo au-dessus du seuil coûte 0,23 pour Tim et 0,25 centimes pour Vodafone. Attention : Au-delà du seuil, une heure de Spotify nous coûterait environ 10 centimes. 2,3 ou 2,5 euros par Go. Il y a aussi une page séparée avec une formule de calcul Wind Tre où vous voyez ceci en vente à partir de 14,99, il est de 13,7 Go. Le seuil de coût supplémentaire est de 0,219 cents par Mo. Iliad propose 9 Go pour 9,99 euros par mois (2,44 centimes pour chaque Mo supplémentaire) Fastweb propose 8 Go pour 7,95 euros par mois. C’est le seul opérateur qui offre également ces conditions en Suisse (après tout, il est contrôlé par l’opérateur Swisscom).
Hors Europe
Comme mentionné, il y a un écart par rapport aux voyages en dehors de l’UE. Cependant, certaines offres permettent de le réduire significativement. L’offre de Tim à 29,99 EUR par mois comprend également 250 minutes, 250 SMS et 3 Go en Suisse, aux États-Unis et au Canada. Il existe également des forfaits spéciaux comme Tim in Viaggio Pass, 20 euros pour 30 jours avec 10 Go, 500 minutes et 500 SMS aux États-Unis, au Canada, au Brésil et en Europe (en plus de ce qui est inclus dans Roam Like Home). Ne voyageons-nous pas dans ces pays ? Tim dans le Viaggio Pass pour 30 euros pour 10 jours a 2 Go, 100 minutes et 100 SMS dans 80 pays hors UE. Vodafone, fort de sa présence internationale en tant qu’opérateur mondial, dispose peut-être d’options plus larges en dehors de l’UE. Avoir besoin Entrez votre destination ici Le plus connu est le Smart Passport+, qui coûte 3 euros ou 6 euros par jour selon les pays et n’est facturé que si vous l’utilisez ce jour-là. Il y a 60 minutes (30 entrants et 30 sortants), 60 SMS et 200 Mega par jour uniquement si utilisé en Albanie, Turquie, Canada, Suisse et Principauté de Monaco. Au bout des 200 méga il y a 2 euros pour 100 méga jusqu’à 1 giga par jour Aux US 60 minutes (30 entrants et 30 sortants), 60 SMS et 500 méga par jour, uniquement si utilisé. Le seuil supplémentaire est de 3 euros par 200 méga jusqu’à 1 giga par jour. Le reste du monde a l’air pire, comme toujours : jusqu’à 30 minutes (15 entrées et 15 sorties), 30 SMS et 500 méga par jour, juste à l’utilisation. Inclus à la fin du méga, surfez pour 3 euros tous les 25, 50, 100 ou 200 méga jusqu’à 250 ou 500 méga ou jusqu’à 1 giga par jour selon Land.Con vent trois, web rapide et Iliade à la place, il y a les prix à la consommation. Iliad leur confie même une brochure pdf, témoignant à quel point cet opérateur ne s’adresse pas aux voyageurs hors UE.Une alternative, pour ceux qui cherchent à économiser de l’argent sur de longues vacances dans un pays non occidental, est un Sim International comme Blivale ou Travelsim ; peut-être à utiliser sur un téléphone double sim.
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