Le projet de coopération transfrontalière entre l’Italie et la Suisse « DESy – Digital Destination Evolution System » vise à promouvoir la transformation numérique de la destination, à améliorer la personnalisation des services offerts aux touristes et à fournir aux destinations touristiques plus d’informations sur les habitudes des clients lors de la planification pour permettre des investissements marketing ciblés.
DESy est le projet des Destinations Touristiques de la Région des Lacs et de l’Office du Tourisme du Tessin en collaboration avec l’Office local d’accueil et de promotion touristique Terre dell’Alto Piemonte, la Province du Verbano Cusio Ossola et l’École Polytechnique des Sciences Appliquées et des Arts de la Suisse italienne. (SUPSI) et Université de Suisse italienne (USI).
Les partenaires italiens du projet DESy sont l’ATL District Touristique des Lacs (1 million et 251 000 arrivées en 2022) et l’ATL Terre dell’Alto Piemonte (222 000 arrivées en 2022) et la province du Verbano Cusio Ossola. Dans l’ensemble, ces zones représentent 28,1% du total des arrivées touristiques de l’ensemble de la région du Piémont.
Le 1er atelier en ligne du 31 août – et les deux prochaines rencontres prévues fin septembre et fin octobre – ont été précédés d’un entretien approfondi de terrain intitulé « Enquête sur les partenaires DESy de l’ATL Terre Alto Piemonte et » en avance sur le tourisme zone dei Laghi », qui a enregistré l’approbation de plus de 62% de la population étudiée, ce qui correspond à une valeur de représentation statistique de plus de 90%. Les résultats de l’enquête seront présentés et partagés au début de l’atelier le 31 août.
« Le District Touristique des Lacs est fier de continuer à être le leader italien du projet Interreg « DESy – Digital Destination Evolution System », déclare le Président du District Touristique des Lacs, Francesco Gaiardelli. Nous avons hâte et pensons qu’il est impératif d’offrir à nos Tour Opérateurs – avec le précieux soutien du Studio Giaccardi & Associati en tant que consultants d’affaires et analystes de données pour les stratégies commerciales et la recherche – cet élément supplémentaire d’analyse du potentiel des données touristiques qui est pleinement compris, géré et doit être utilisé pour développer des valeurs et des opportunités de développement dans toute la zone couverte par le projet.
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