L’été est la saison où la plupart des téléphones portables sont volés. Depuis la fin de la pandémie, on constate également une tendance claire : les vols ont augmenté de 40 pour cent. Cependant, tous les cantons ne sont pas touchés de la même manière : les habitants de Genève, Bâle-Ville et Berne sont les plus exposés.
Fêtes de rue, cinémas en plein air, festivals : pour beaucoup, faire la fête en plein air est synonyme d’été intense. Mais si vous remarquez soudainement que votre smartphone a disparu de votre poche ou de votre sac à main, l’ambiance festive est immédiatement gâchée.
En fait, l’été est la haute saison des pickpockets, comme le montrent les statistiques d’accidents d’AXA des dix dernières années. Près d’un quart de tous les vols de téléphones portables signalés à la compagnie d’assurance ont lieu au cours des mois de juillet et d’août, la fréquence la plus faible étant enregistrée en avril, avec seulement un vol sur 15. «En été, les gens passent plus de temps à l’extérieur.» Les voleurs ont plus de possibilités d’attaquer, surtout en cas de grands rassemblements de personnes», explique Stefan Müller, responsable des sinistres en assurance de biens chez AXA. Il n’est donc pas surprenant que la plupart des vols se produisent le week-end, notamment lorsque de nombreux événements et manifestations ont lieu. Ce n’est pas un hasard si plus de 40 % de tous les vols de téléphones portables ont lieu le samedi et le dimanche. Le risque le plus faible se produit le mercredi, lorsque seulement un vol sur dix est enregistré.
Augmentation de 40 pour cent
Les raisons qui ont conduit à une augmentation du nombre de smartphones volés après la fin de la pandémie incluent le retour des gens à une plus grande mobilité et le nombre élevé d’événements qui ont lieu presque partout. En 2022, les vols de téléphones portables augmenteront de 40 pour cent par rapport à 2021 et même de 50 pour cent par rapport à 2020. «La criminalité transfrontalière, qui peut désormais à nouveau se déplacer plus facilement, pourrait également avoir contribué à cette augmentation», explique Stefan Müller. Pour le premier semestre 2023, les données d’AXA suggèrent une nouvelle augmentation d’environ 20 % par rapport à la même période de l’année dernière, avec un retour quasiment aux niveaux d’avant la pandémie.
Attention à Genève, Bâle-Ville et Berne
Les analyses d’AXA montrent de nettes différences non seulement entre les années, les mois et les jours de la semaine, mais aussi entre les différents cantons de résidence des assurés. La fréquence avec laquelle les habitants du canton de Genève informent AXA des vols de téléphones portables est environ cinq fois supérieure à la moyenne suisse et même onze fois supérieure aux données du Tessin, qui semble être le canton le moins exposé à ce risque. Les assurés des cantons de Bâle-Ville et de Berne sont également touchés dans une proportion supérieure à la moyenne, tandis que le risque est faible pour les personnes résidant dans les Grisons ou dans le canton d’Uri. En effet, ces deux cantons, comme le Tessin, enregistrent moins de la moitié des vols de téléphones portables par assuré par rapport à la moyenne suisse.
Téléphone portable volé : que faire ?
Si vous constatez un vol, vous devez immédiatement en informer la police locale et votre compagnie d’assurance. Le vol de téléphone portable à l’extérieur du domicile est assuré via l’assurance inventaire du ménage d’AXA, à condition d’avoir souscrit une assurance vol simple à l’extérieur du domicile ou une assurance tous risques pour smartphones, tablettes et appareils électroniques de divertissement.
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