(Teleborsa) – « 2021 a été une année positive, comme le confirme positionnement correct de notre plateforme à l’appui des trois gammes de produits que nous fabriquons et qui nous permettent de le faire Intercepter les besoins qui existent en matière de numérisationqui se développent de plus en plus et se retrouvent non seulement dans l’espace des entreprises, mais aussi dans les petites et moyennes entreprises et l’administration publique répondant à cette demande », a-t-il déclaré à Teleborsa Sergio Muratori Casali, Fondateur et PDG De doxéeune marge dell’Investor Conference « Mid & Small in London 2022 », organisée par Virgilio IR e Médioba.
La croissance en 2021 s’est accompagnée de « d’énormes investissementsce que nous continuons à faire, tant au niveau de la feuille de route – et donc de la transformation et du support de notre technologie – que de la structure interne et des systèmes de gestion à l’échelle et assurer l’évolutivité que nous envisageons pour les années à venira déclaré le PDG de la société cotée à Euronext Growth Milan, active dans l’offre de gestion des communications client (CCM), d’expérience client numérique et de produits sans papier.
Parallèlement, le groupe souhaite encore renforcer sa présence à l’étranger. « Certes, l’objectif de Doxee est de devenir un acteur de référence dans notre secteur, dans le cas de la gestion de la communication client, dans le contexte européen – a expliqué Muratori Casali – En ce sens, conformément au plan de développement, Nous identifions des objectifs et disons que c’est l’année où il y aura sûrement des avancées importantes dans cette direction. Les régions sur lesquelles nous nous concentrons sont DACH (c’est-à-dire l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse alémanique) ainsi que l’Europe centrale où nous avons déjà nos entreprises avec lesquelles faire des affaires. L’autre partie vraiment intéressante sur laquelle nous avons commencé à chercher une cible là-bas aussi est Iberia (Espagne et Latam) où nous avons déjà des références et où nous pouvons aller Profitez des gammes de produits, en particulier l’expérience sans papier et l’expérience interactivec’est-à-dire toutes les communications bidirectionnelles avec des vidéos personnalisées et interactives au lieu de microsites navigables qui interceptent les besoins des différents points d’un parcours client hypothétique.
L’un des objectifs pour 2022 et les années à venir sera de saisir les opportunités découlant des énormes investissements publics dans la numérisation. « Le PNRRparmi les différentes missions, celle de la numérisation de l’administration publique qui a pour nous c’est une belle opportunité: la possibilité de digitaliser les processus et débouche alors sur le désir d’engager un citoyen qui arrive à interagir avec les processus digitalisés – selon le fondateur de Doxee – en ce sens notre technologie supporte particulièrement la communication bidirectionnelle – avec des vidéos interactives personnalisées et avec des navigables micro-sites – vous permet de le faire Aller intercepter et repérer le citoyen et lui parler directement et parviennent à entendre tout ce qui concerne l’écosystème qui se construit ensuite dans le processus numérisé. A partir de là, nous commençons à intercepter des opportunités, mais nous voyons un front intéressant pour ce niveau de communication en particulier, qui va de pair avec la numérisation ».
« Jugador. Introvertido. Solucionador de problemas. Creador. Pensador. Evangelista de la comida de toda la vida. Defensor del alcohol ».