Voici les gagnants – SiViaggia

Aujourd’hui, la belle ville de Rimini est le centre du monde du tourisme, puisque c’est ici qu’a eu lieu la cérémonie officielle de remise des prix.Destination de voyage numérique Italie», les Oscars du Tourisme, décernés par La société d’appel aux données – Groupe Almawave dans le cadre du TTG Travel Experience, l’événement italien de référence pour la promotion du tourisme mondial.

Il s’agit d’un prix créé en 2016 et destiné aux régions et destinations touristiques qui ont reçu le prix. de meilleures performances en lignequi se démarque aux yeux de tous les visiteurs en termes de perception en ligne, notamment en termes d’offre globale et de qualité d’accueil, de services et d’expérience.

Un document a donc été créé classification Celui-ci a été créé après avoir analysé des millions de contenus publiés en ligne, relatifs à des milliers de points d’intérêt sur tout le territoire italien. Les chiffres sont impressionnants : plus de 40 millions de « traces numériques » et 876 000 sites touristiques, historiques et culturels ont été surveillés et examinés, ainsi que des établissements d’hébergement, des locations de courte durée, des clubs et des restaurants. 1er septembre 2022 et 31 août 2023.

Les prix décernés

Grâce à ces informations, les organisateurs ont dressé un tableau complet de la perception touristique en Italie. Au total, 9 prix ont été remis aux gagnants suivants lors de la cérémonie.

Le premier prix a été attribué à la magnifique Basilicate, une région certainement unique et pleine de nature et de culture, de mer et de montagne, de villes d’art et de petits villages. Destination avec la meilleure réputation en ligne. C’est pourquoi la Lucanie est la région la plus populaire auprès des visiteurs italiens et internationaux, suivie par la Vallée d’Itria et la Murgia dei Trulli (Pouilles) et la Valteline (Lombardie).

L’Oscar pour Destination avec les meilleures offres gastronomiques et œnologiques Au lieu de cela, il a été attribué aux Langhe Monferrato Roero dans le Piémont, une région connue pour ses vins de renommée mondiale et ses paysages aux profils poétiques. Les deuxième et troisième places sont allées aux Dolomiti Paganella (Trentin-Tyrol du Sud) ainsi qu’à la Vallée d’Itria et Murgia dei Trulli (Pouilles).

Cela ne manquait pas Prix ​​pour l’Indice de durabilité des destinations, qui s’est rendu dans le Trentin-Tyrol du Sud en 2024, et le Prix ​​de l’Indice d’Inclusivité, décerné à l’extraordinaire ville de Bologne. Ce sont deux récompenses très importantes car elles sont décernées sur la base des performances capturées par les KPI propriétaires éponymes créés par La société d’appel aux données.

Cette année aussi, il y a eu une excellente nouvelle : le Prix ​​de la Ville Secondaire, dédié aux petites villes qui connaissent une excellente croissance économique, notamment grâce à leur secteur touristique. Le gagnant a été Pesaro, une ville majestueuse des Marches qui ne manque de rien : les beautés de la nature, le charme de l’histoire, les traditions culinaires et artisanales et une grande variété d’offres culturelles.

Au lieu de cela se trouve la région très verte et extraordinaire de l’Ombrie. Destination préférée des étrangers en Italie, suivi du Trentin-Haut-Adige et de la Basilicate. Alors que la destination la plus populaire des Italiens à l’étranger est la Crète en Grèce, un pays qui a également reçu le même prix en 2022 mais qui possède les îles de la mer Égée tout aussi fascinantes. Ensuite, deux destinations espagnoles magiques se démarquent : les îles Canaries et l’Andalousie.

Pour gagner Prix ​​spécial Almawave Smart Destination Il s’agissait de la ville de Bari et la motivation réside dans le fait qu’elle a su se distinguer grâce à un contrôle innovant, numérique et basé sur les données de la gestion des destinations.

L’Émilie-Romagne est enfin partie Prix ​​spécial pour destination sans numéraire, c’est-à-dire la destination qui a enregistré la plus grande utilisation des transactions électroniques.

Le rapport « Toutes les données pour l’Italie 2023 »

La cérémonie a été accompagnée de la présentation exclusive du rapport.Toutes les données pour l’Italie 2023« . Il s’agit d’une enquête visant à mesurer l’état de l’art de l’offre touristique italienne telle que vécue et décrite par les utilisateurs en ligne entre 2022 et 2023.

Cette année, ils ont été bien analysés 876 000 sites touristiques, Autrement dit, les différentes activités liées à la chaîne d’approvisionnement touristique sont vérifiées en ligne : hôtels, restaurants, cafés, musées, galeries, etc.

Parmi les aspects les plus intéressants qui ont émergé, il y a le fait que l’analyse des tarifs des structures, la saturation des portails en ligne (c’est-à-dire les ventes sur les plateformes touristiques en ligne) et le sentiment concernant la période juin-septembre montre que le taux, les médias et la saturation vont de pair. en main, ils sont inversement proportionnels au sentiment et donc à l’opinion des utilisateurs.

Un résultat qui est le symptôme du fait que de nombreux visiteurs soulignent une détérioration de l’expérience globale face à un problème. forte augmentation des coûts par rapport à 2022.

Quant à l’origine des voyageurs qui ont passé leurs vacances en Italie, les premiers marchés – après les Italiens eux-mêmes – sont les touristes venus d’Allemagne, de France, du Royaume-Uni et de Suisse. Les étrangers représentent 56,8% des visiteurs, mais par rapport à 2022, on constate une diminution significative du nombre d’Italiens (-5%), tandis que le nombre d’étrangers augmente (+5%), provenant principalement des pays anglophones.

Grâce à cette enquête, le… Classement des 10 attractions les plus commentées et appréciées des touristes et par rapport à l’année dernière, il y a beaucoup de surprises. La première place revient au Colisée de Rome, qui est sans aucun doute l’une des œuvres antiques les plus incroyables au monde, tandis que la quatrième place revient à la cathédrale de Milan, tout aussi fascinante et majestueuse.

La surprise est que ces deux attractions incroyables de notre pays étaient toutes deux absentes du classement l’année dernière, peut-être compensées par l’augmentation des arrivées internationales cette année. Là Tour de Pise et Panthéon ils ont pris respectivement la deuxième et la troisième place. Le niveau de sentiment dans ces cas atteint des niveaux records et dépasse même 95/100.

Pour la première fois La société d’appel aux données – Groupe Almawave a également souhaité analyser la popularité des caves. Les trois plus populaires en Italie étaient : Domaine Castellaro (Lipari); Château de Verrazzano (Grève in Chianti) ; Antinori in Chianti Classique (San Casciano Val di Pesa).

Au total, 129 000 structures ont été examinées pour les accueillir. Le sentiment dans ce secteur est de 85,1/100, en légère baisse par rapport à la période précédente. La zone où le sentiment enregistre une valeur supérieure à la moyenne italienne est le sud de l’Italie avec 86,7/100. Cette année encore, le personnel est le sujet le plus abordé et apprécié dans les avis (sentiment 94,2/100), suivi de la restauration et de la propreté.

Pour les locations à court terme, c’est-à-dire les maisons de vacances, les maisons privées, les pensions et les appartements, 175 000 offres en ligne actives ont été trouvées en Italie. Le sentiment exprimé dans ce contexte reste très élevé, bien qu’en légère baisse par rapport aux 12 derniers mois : 90,2/100. L’emplacement et l’hôte sont le plus souvent évoqués positivement par les visiteurs, tandis que la qualité de la connexion Internet, apparemment pire que celle des hébergeurs, suscite des critiques.

Dans le secteur des locaux et de la restauration, 336 000 structures ont été analysées et le score de sentiment est de 86,4/100, sensiblement stable par rapport à 2022. L’hospitalité et l’emplacement sont les aspects les plus appréciés par les utilisateurs, au même titre que l’ambiance et la qualité de la nourriture. Mais c’est très négatif Perception des coûtsavec une note de 52/100.

L’analyse des attractions, 141 000 personnes actives en ligne (parcs, musées, monuments et plus), enregistre également cette année un sentiment très élevé de 90,9/100, en légère augmentation par rapport à 2022. L’emplacement et l’ambiance sont les plus appréciés. alors que le coût ainsi que celui de sont les plus critiqués‘Accessibilitéce qui souligne l’importance croissante du thème de l’inclusion dans le monde de la culture et du tourisme.