Les assurances, la carrosserie et le verre sous pression - RSI Radio-télévision suisse

Des téléphones qui sonnent constamment et beaucoup de travail intense. Après la violente tempête de grêle qui a frappé vendredi la région de Locarno avec des grains allant jusqu’à 5 à 7 centimètres de diamètre (selon MétéoSuisse), ce sont des jours difficiles, non seulement pour les blessés, mais aussi pour les compagnies d’assurance, les carrossiers et les verreries. .. sous la pression d’une demande d’intervention qui atteint des chiffres impressionnants.

«Nous comptons actuellement sur environ 1800 véhicules accidentés assurés chez AXA au Tessin, pour un coût estimé à environ 11 millions de francs. Comme il s’agit d’une première estimation, il est très probable que les prévisions devront être corrigées dans les prochains jours », a-t-il déclaré à RSI. Simona Altwegg d’AXA Communicationset a noté qu’ils n’ont pas encore de « pronostic significatif concernant les dommages aux articles ménagers et aux bâtiments ». Cela s’explique notamment par le fait que les inondations se poursuivent.

Pour sa part Jean-Pierre Perucchini, responsable de l’agence La Mobiliare Locarno explique que « Notre compagnie d’assurance a déjà enregistré 750 sinistres, mais les plaintes se multiplient. Il suffit de penser que rien que samedi, nous avons enregistré 350 cas… Environ 60 % des accidents concernaient des véhicules, le reste concernait des assurances de bâtiments (lucarnes, fenêtres cassées, dommages aux façades, etc.) ».

assurance générale a collecté jusqu’à présent environ 500 rapports d’accidents (véhicules et bâtiments). « Nous n’avons pas encore pu chiffrer les dégâts, mais ils se chiffrent certainement en millions », explique Filippo Brizzi, directeur régional. « Plusieurs carrossiers supposent que dans 50 % des cas de dommages aux véhicules, la totalité des dégâts est remboursée. » Un chiffre qui donne une idée de la catastrophe : le véhicule est tellement endommagé que les réparations ne sont pas rentables.

Il est actuellement difficile de quantifier l’ensemble des dégâts, même pour Helvetia, explique-t-il. Adriano Lardi, directeur de l’agence principale Locarno e Valli. « Nous commencerons à mettre les chiffres sur papier dans les prochains jours mais malheureusement, ce seront des chiffres importants. Nous sommes désormais occupés à gérer l’urgence d’un événement inhabituel, à répondre aux demandes des clients et à sécuriser les bâtiments. Nous sommes pressés. »

« Des difficultés également pour trouver des artisans, des pièces et des matériaux »

Avec ces chiffres, « c’est un gros problème de trouver rapidement tous les artisans, charpentiers et maçons nécessaires pour sécuriser les toits. » Et les ateliers de carrosserie travaillent également à plein régime », ajoute Perucchini, tandis que Lardi souligne que le corps Dans les magasins, la vitre du pare-brise s’éteint également.

Des milliers de sinistres signalés aux compagnies d'assurance

Des milliers de réclamations d’assurance annoncées (TI-Press)

Au standard de Carrosserie de tourisme par Minusio Ils expliquent qu’ils ont déjà 160 demandes (le téléphone n’arrête pas de sonner en fond sonore) et qu’ils ont dû s’équiper d’un nouveau local pour accélérer les réparations. En cas de réparations plus importantes, l’ensemble du véhicule et le pare-brise sont soumis à une forte usure. « Nous accordons la priorité à la réparation des vitres afin que les propriétaires puissent au moins remettre le véhicule sur la route. Le reste de la carrosserie sera réalisé plus tard », expliquent-ils.

Même ceux qui restaurent les cristaux des maisons n’ont jamais un instant de répit. « Nous avons déjà reçu environ 180 demandes », explique-t-il. Giovanna Caccia, l’une des propriétaires de Vetreria Beffa à Losone: » Quatre-vingts viennent de Losone-Ascona, 50 de Locarno, 20 de la région de Ronco sopra Ascona, 30 de Muralto. » Les demandes de réparation des lucarnes représentent la majorité (environ 130), tandis qu’une quarantaine de fenêtres et une seule douzaine concernent couvertures en verre sur les cages d’escalier des copropriétés. Nous travaillons désormais en « mode urgence » : nous donnons la priorité aux urgences, à ceux qui ont de l’eau dans la maison… nous sommes sous pression depuis vendredi soir », souligne Giovanna Caccia.

Qu’en est-il des délais de réparation ? Alessandro Citraro, propriétaire de Citraro Vetreria (à Gordola), il ne sera pas débordé. Cela peut prendre deux à trois semaines pour chaque dôme et pour chaque fenêtre Velux, mais tout dépend de la disponibilité des stocks des fournisseurs. Il souligne également le caractère extraordinaire de l’événement : « Une telle grêle ? Du jamais vu de ma vie.