Un Suisse sur quatre (26%) envisage de changer de banque cette année pour profiter des différentiels de taux d’intérêt. ) chez les plus de 56 ans et encore moins chez les Tessinois. C’est le résultat d’une enquête du service de comparaison sur Internet Comparis.
Malgré quatre hausses de taux d’intérêt par la Banque nationale suisse (BNS) en moins d’un an, les institutions sont à la traîne en matière de taux d’épargne. « Les taux d’intérêt favorables aux épargnants s’ajustent trop lentement, ce qui est particulièrement frustrant en période de forte inflation », a déclaré l’expert Dirk Renkert dans le communiqué. « L’enquête reflète le mécontentement face au taux d’intérêt actuel sur le compte », ajoute le spécialiste.
33% en Suisse romande, 10% au Tessin
De plus, la plus grande volonté de changement des jeunes et la fidélité prononcée des plus âgés sont soulignées (pour eux, des aspects tels qu’une relation commerciale à long terme et le service client habituel sont plus importants que le simple intérêt, explique l’expert ). L’enquête révèle également d’importantes différences régionales : 33% des Suisses romands et 24% des Suisses alémaniques sont prêts à sauter le pas vers une autre banque, mais seulement 10% des Tessinois. Dans les villes, la volonté de changement est nettement plus élevée : le désir de quelque chose de nouveau est de 30 %, dans les zones rurales la proportion s’arrête à 18 %. Le montant de la différence de taux d’intérêt est également important : 40 % changeraient de banque pour obtenir un taux d’intérêt supérieur d’au moins un point de pourcentage.
Selon l’enquête, menée en février sur un échantillon de 1 046 personnes, le taux d’intérêt actuel sur les comptes d’épargne personnels a varié de plus de 2 % à 0,25 %, et dans certains cas même plus bas. Plus de la moitié (54 %) des répondants affirment recevoir un rendement de 0,25 % ou moins sur leur épargne.
« Les banques ont laissé les clients hypothécaires ressentir les effets douloureux des hausses des taux directeurs, mais n’ont pas encore augmenté les taux d’intérêt sur les comptes d’épargne autant qu’ils le souhaitaient et n’ont donc pas profité aux épargnants », critique Dirk Renkert.
Les banques cantonales et Raiffeisen sont privilégiées
23% des personnes interrogées détiennent la majorité de leur patrimoine auprès d’une banque cantonale ; Raiffeisen arrive en deuxième position (22%), suivi de PostFinance et UBS (chacun 16%). En Suisse alémanique et romande, les instituts cantonaux sont les plus populaires ; au Tessin, Raiffeisen se démarque avec 33%.
Le taux d’intérêt est le facteur déterminant lors de l’ouverture d’un livret d’épargne : selon les enquêtes d’opinion, 66% des clients choisissent leur banque précisément en fonction de ce critère. « Les intérêts peuvent changer tout le temps », prévient l’expert de Comparis. Pour cette raison, il pense qu’il pourrait être judicieux pour les épargnants de transférer une partie de leur patrimoine ou même de changer complètement de banque après la fin des jours de taux d’intérêt nuls ou négatifs. Cependant, il existe des instituts qui facturent des frais pour la clôture des comptes. « Les consommateurs doivent se renseigner sur les coûts supplémentaires éventuels avant de changer », conclut Renkert.
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